Política de Privacidad

1. Introducción

En Kogoku, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de aprendizaje en línea, de acuerdo con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú y sus reglamentos aplicables.

Al acceder y utilizar nuestros servicios educativos digitales, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Registro y Perfil

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono
• Información demográfica: edad, país de residencia, nivel educativo
• Credenciales de acceso: nombre de usuario y contraseña cifrada

2.2 Datos de Aprendizaje y Progreso Académico

• Progreso en cursos y lecciones completadas
• Calificaciones, evaluaciones y resultados de exámenes
• Tiempo dedicado al estudio y patrones de aprendizaje
• Interacciones con contenido educativo y materiales de estudio

2.3 Información Técnica y de Uso

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia educativa
• Registros de actividad en la plataforma y preferencias de configuración

3. Cómo Utilizamos su Información

3.2 Comunicación y Soporte

• Enviar notificaciones sobre su progreso académico y recordatorios de estudio
• Proporcionar soporte técnico y asistencia educativa
• Informar sobre nuevos cursos y actualizaciones de contenido

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• 1Proveedores de servicios educativos: Plataformas de videoconferencia para clases en vivo y herramientas de evaluación
• 2Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades peruanas competentes
• 3Instituciones educativas: Con su consentimiento expreso para validar certificaciones

5. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación peruana de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar servicios educativos continuos (mientras su cuenta esté activa)
• Mantener registros académicos por un período de 7 años después de la finalización
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales en Perú

8. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Perú para servicios de infraestructura en la nube, garantizamos que estos países cuenten con niveles adecuados de protección de datos o implementamos salvaguardas contractuales apropiadas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener su sesión de aprendizaje activa
• Recordar sus preferencias de configuración educativa
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Menores de Edad

Si el estudiante es menor de 18 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales. Implementamos medidas adicionales de protección para datos de menores conforme a la normativa peruana.

11. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de su correo electrónico registrado o mediante avisos en nuestra plataforma educativa.

12. Contacto